Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție important pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizez